Negli ultimi anni il dibattito sull’intelligenza artificiale si è concentrato prevalentemente sulle tecnologie formalmente adottate dalle organizzazioni: piattaforme selezionate, programmi di trasformazione digitale, sistemi sottoposti a valutazioni preventive e successivamente integrati nei processi aziendali.
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Shadow AI e processi di business: i rischi e i 3 livelli di attenzione del suo governo
Il punto non è stabilire se le persone utilizzino l’intelligenza artificiale, bensì comprendere quali attività del processo di lavoro stiano progressivamente cambiando natura. Ecco perché il rischio della Shadow AI non è solo l’uso nei processi di business, ma la perdita di governo del lavoro cognitivo
Pubblicato il 26 ago 2026
Pasquale Mancino
Internal auditor e Revisore di Organizzazione sindacale
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