C’è una conversazione che avviene raramente nelle sale conferenze dove si discute di cyber security: quella sull’impatto umano del lavoro nel SOC. Si parla di strumenti, di framework e di metriche di rilevamento, ma raramente si parla delle persone che stanno davanti agli schermi, spesso di notte, gestendo flussi di migliaia di alert al giorno sapendo che uno di quei segnali potrebbe essere l’inizio di un attacco devastante.
cyber defence
Gestione del fattore umano nel SOC: dinamiche di lavoro e prevenzione dello stress operativo
Il fattore umano è insieme il punto di forza e debolezza di ogni SOC: analisti esausti commettono errori, trascurano segnali critici e abbandonano l’organizzazione portando con sé competenze rare. Analizziamo le cause dello stress operativo nei team di sicurezza e le strategie organizzative, tecnologiche e culturali per costruire SOC resilienti
Editor Cybersecurity360.it

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