Quando l’IT va in tilt: come, perché e con quali costi aziendali

Tenere traccia delle interruzioni dei data center non è né semplice né coerente. Alcune interruzioni sono visibili e ben pubblicizzate, altre rimangono riservate. Alcuni manager, personale e clienti potrebbero essere a conoscenza delle interruzioni, mentre altri – in ruoli diversi – potrebbero non esserlo. Inoltre, alcuni rallentamenti o interruzioni importanti potrebbero non essere classificati come interruzioni.