CISO

Il CISO (Chief Information Security Officer) è un alto dirigente aziendale responsabile della gestione della sicurezza delle informazioni e della protezione dei dati all'interno di un'organizzazione. La sua missione principale è definire le strategie corrette per proteggere gli asset aziendali e mitigare i rischi informatici. Tra le responsabilità principali troviamo la definizione delle politiche di sicurezza a livello aziendale, lo sviluppo di piani di resilienza contro le violazioni dei dati, la supervisione degli aggiornamenti dei sistemi e la gestione dei dati finanziari relativi alla sicurezza delle informazioni. Il CISO deve inoltre garantire la sicurezza delle risorse informative, dei sistemi informatici e delle reti aziendali, assicurando che le iniziative di sicurezza siano coerenti con gli obiettivi di business dell'organizzazione.

Per diventare un CISO è necessario possedere una solida conoscenza delle tecnologie informatiche e dei principi fondamentali della sicurezza delle informazioni. Tipicamente, si richiede una formazione in informatica, ingegneria informatica o campi correlati, spesso con una laurea specialistica. Oltre alle competenze tecniche, un CISO deve sviluppare capacità manageriali, relazionali e di coordinamento, essendo in grado di comunicare efficacemente con diverse figure aziendali. È importante anche ottenere certificazioni professionali riconosciute come CISSP (Certified Information Systems Security Professional), CISM (Certified Information Security Manager), o C|CISO (Certified CISO), che dimostrano competenza nel campo della sicurezza informatica. La multidisciplinarietà è fondamentale, con conoscenze che spaziano dalla tecnologia alla gestione del rischio, dalla conformità normativa alla leadership strategica.

La questione del corretto posizionamento del CISO nell'organigramma aziendale è cruciale per l'efficacia della sicurezza informatica. Secondo uno studio di PwC, le organizzazioni con CISO che riportano direttamente al CEO subiscono perdite finanziarie inferiori del 50% rispetto a quelle dove il CISO riporta al CIO. Il riporto diretto al CEO garantisce maggiore autorità decisionale, elimina la necessità di legittimazioni multiple durante i breach, e assicura indipendenza trasversale. Quando il CISO riporta a un livello intermedio, come il CIO, si possono creare conflitti d'interesse, specialmente quando si devono criticare le scelte tecnologiche del proprio superiore. Inoltre, il CISO potrebbe perdere la visione strategica a lungo termine e focalizzarsi troppo sulle operazioni quotidiane. Per garantire una governance matura della sicurezza, è consigliabile che il CISO abbia un riporto diretto al CEO o al Board.

Un CISO efficace deve possedere sette poteri essenziali: 1) l'autorità di agire immediatamente in situazioni di emergenza senza attendere approvazioni multiple; 2) il potere di modificare policy, framework e tecnologie di sicurezza dell'organizzazione; 3) il controllo del proprio budget senza dipendere da altre funzioni; 4) la disponibilità di un team competente e risorse finanziarie adeguate; 5) l'appartenenza al leadership team almeno in ambito IT; 6) la partecipazione al Change Advisory Board per valutare gli impatti di sicurezza dei cambiamenti organizzativi; 7) la possibilità di sollevare questioni di sicurezza a tutti i membri della C-suite senza sentirsi in soggezione. Senza questi poteri, il CISO rischia di diventare una figura puramente consultiva, incapace di implementare efficacemente le misure di sicurezza necessarie per proteggere l'organizzazione.

Il ruolo del CISO si è evoluto dalla gestione tecnica della sicurezza IT alla gestione strategica del rischio di business. Nelle organizzazioni moderne, il CISO non è più solo un tecnico ma un leader strategico che deve comprendere il core business aziendale e adeguare i controlli di sicurezza alle trasformazioni dell'azienda. Questa evoluzione richiede una mappatura costante degli elementi chiave del business ai driver del rischio, garantendo resilienza organizzativa. Il CISO moderno deve possedere competenze multidisciplinari che includono aspetti tecnologici, normativi, economici e comunicativi, dovendo interagire con stakeholder di vari livelli aziendali. Inoltre, con l'aumento delle minacce informatiche e delle normative sulla protezione dei dati come GDPR e NIS2, il CISO assume un ruolo sempre più rilevante anche dal punto di vista delle responsabilità legali, potendo essere ritenuto personalmente responsabile in caso di incidenti di sicurezza.

Per qualificarsi come CISO, esistono diverse certificazioni professionali riconosciute nel settore. Tra le più rilevanti troviamo:

• il CISSP (Certified Information Systems Security Professional) dell'ISC², considerato uno standard nel campo;
• il CISM (Certified Information Security Manager) di ISACA, focalizzato sulla gestione della sicurezza;
• il C|CISO (Certified CISO) dell'EC-Council, che riconosce l'esperienza nel mondo reale attraverso cinque domini della sicurezza.

Altre certificazioni utili includono:

• il CCSP (Professionista certificato della sicurezza nel cloud),
• il CEH (Certified Ethical Hacker),
• le certificazioni COMPTIA come CySA+ (Certificazione di analista di sicurezza informatica).

Per i CISO che si occupano di rischi, il CRISC (Certificato in Controllo dei Rischi e dei Sistemi Informativi) di ISACA è particolarmente indicato. Il mantenimento di queste certificazioni richiede generalmente una formazione continua attraverso l'acquisizione di crediti formativi in un arco temporale limitato.

I CISO moderni affrontano numerose sfide complesse. Una delle principali è la continua evoluzione delle minacce informatiche, che richiede un aggiornamento costante e una capacità di adattamento rapido. Un'altra sfida significativa è il bilanciamento tra sicurezza e agilità operativa: implementare misure di protezione adeguate senza ostacolare l'efficienza aziendale. I CISO devono anche gestire budget spesso limitati rispetto alle esigenze di sicurezza, convincendo il management dell'importanza degli investimenti preventivi. La conformità a normative sempre più stringenti come GDPR, NIS2 e altre regolamentazioni settoriali rappresenta un'ulteriore complessità. Molti CISO affrontano anche problemi di posizionamento organizzativo, con linee di reporting inadeguate che limitano la loro efficacia. Infine, c'è la sfida della responsabilità personale crescente, con rischi legali e professionali in caso di violazioni significative della sicurezza.

Secondo uno studio dell'Osservatorio Information Security & Privacy del Politecnico di Milano del 2022, la figura del CISO è formalizzata soltanto nel 53% delle aziende italiane, mentre nel 16% dei casi è presente ma non contemplata ufficialmente nell'organigramma. Nella maggior parte delle organizzazioni italiane, il CISO fa capo al CIO (Chief Information Officer) e raramente si interfaccia direttamente con la proprietà e con il CdA, limitando così la sua efficacia strategica. Nelle aziende di medie e piccole dimensioni, spesso non viene creata questa figura specifica, delegando invece al responsabile dei sistemi informativi anche le mansioni di sicurezza, come se fossero un ruolo secondario. Questo evidenzia come, nonostante la crescente importanza della sicurezza informatica, molte organizzazioni italiane non abbiano ancora pienamente riconosciuto la necessità di un CISO con adeguata autorità e posizionamento organizzativo.

Per chi aspira a diventare CISO esistono diversi percorsi formativi disponibili. A livello universitario, si può partire da una laurea in sicurezza informatica o informatica con specializzazione in cybersecurity, seguita eventualmente da master specifici. Tra i corsi specializzati troviamo il "Chief Information Security Officer Training" della TheKnowledgeAcademy, strutturato in tre moduli su governance, gestione della sicurezza e principi di sicurezza delle informazioni. La Business School di Bologna offre un corso in Cyber Security Management che coniuga competenze tecniche e manageriali. Per i professionisti già attivi, il corso CISO PECB fornisce le competenze necessarie per condurre efficacemente un programma di sicurezza delle informazioni. L'Università di Genova propone un Master in Cybersecurity and Critical Infrastructure Protection con due possibili specializzazioni. Esistono anche percorsi formativi online come il "Road to the CISO" di Coursera, che in 18 ore introduce ai principali aspetti del ruolo. Per i C-level interessati a comprendere meglio la cybersecurity, l'Università Mercatorum offre un corso specifico su "Cyber security per C-level e board member".

La presenza femminile nel ruolo di CISO è ancora limitata: secondo dati citati da Vittoria Carli, vicepresidente per la transizione digitale di Unindustria, nel 2021 le donne CISO rappresentavano solo il 17% secondo la lista Fortune 500, percentuale che scende al 15% secondo la survey Aipsa del 2024. Questo riflette il più ampio gender gap nel settore tecnologico e nelle posizioni manageriali in Italia, dove solo il 36% dei manager sono donne, di cui appena il 18% con contratto dirigenziale. Le donne che aspirano a diventare CISO affrontano sfide specifiche legate a stereotipi di genere, pregiudizi sulla complessità dei temi informatici, la percezione di un ambiente troppo maschile e machista, e difficoltà nel bilanciare vita professionale e personale, specialmente in relazione alle cure parentali. Nonostante queste sfide, le donne portano al ruolo di CISO capacità distintive come una migliore interpretazione della complessità, visione d'insieme, multitasking, empatia e intelligenza emotiva, qualità che possono riequilibrare ambienti aziendali spesso caratterizzati da logiche competitive.