Nell’era digitale attuale, il Cyber Incident Response Blueprint emerge come una strategia fondamentale per garantire una risposta efficace e tempestiva agli incidenti informatici, minimizzando l’impatto sulle operazioni aziendali e salvaguardando la reputazione e le risorse.
Un blueprint per il Cyber Incident Response è, infatti, una mappa strategica che guida l’organizzazione nella pianificazione, esecuzione e revisione delle azioni di risposta agli incidenti informatici. Esso comprende diversi elementi chiave tra cui: identificazione, contenimento, eradicazione, recupero e post mortem.
Le organizzazioni di ogni dimensione e settore, infatti, sono costantemente esposte a minacce informatiche, rendendo imperativa l’adozione di un approccio proattivo alla gestione degli incidenti di sicurezza. Senza dire che, di fronte a una crescente sofisticazione degli attacchi informatici, la preparazione e la capacità di risposta a tali incidenti rappresentano pilastri fondamentali per la sicurezza e la resilienza aziendale.
È dunque utile esplorare il concetto di Cyber Incident Response, i suoi vantaggi e le best practice per la progettazione di una strategia efficace, basandosi sulle linee guida del National Institute of Standards and Technology (NIST), e scoprire come validare e affinare tale strategia.
Indice degli argomenti
L’abc del Cyber Incident Response
Il Cyber Incident Response si riferisce al processo strutturato e pianificato per gestire la sicurezza delle informazioni e gli incidenti informatici, che comprende la preparazione, l’identificazione, il contenimento, l’eradicazione, il recupero e le attività post-incidente.
La frequenza e la complessità degli attacchi informatici, infatti, sono in costante aumento e ciò rende imprescindibile per le organizzazioni di ogni dimensione e settore la predisposizione di un robusto meccanismo di risposta agli incidenti.
La capacità di reagire prontamente e in modo efficace a un incidente informatico non soltanto mitiga i danni potenziali ma preserva anche la fiducia degli stakeholder e l’integrità del brand. Per rendersi conto dell’importanza della risposta si pensi che, secondo il rapporto IBM “Cost of a Data Breach Report” del 2023 il 51% delle organizzazioni ha pianificato un aumento degli investimenti in sicurezza dopo un incidente informatico, a protezione del proprio brand.
Un efficace blueprint di risposta agli incidenti consente alle organizzazioni di reagire rapidamente alle minacce, limitando i danni e riducendo i costi di recupero. Anche in tal senso è significativo il numero che emerge dallo stesso studio che rileva essere pari a 73 il valore medio del tempo di contenimento di un incidente.
Come fare un Cyber Incident Response Blueprint
Implementare una blueprint di risposta agli incidenti offre molteplici vantaggi, tra cui la riduzione del tempo di inattività, la minimizzazione della perdita di dati e la protezione della reputazione aziendale.
A tal proposito, si pensi che secondo la già citata ricerca IBM le aziende che hanno implementato strategie di security blueprint, si sono dotate di servizi di incident response e hanno implementato piani di test di incident response sono state in grado di ridurre il tempo di containment del 36% rispetto alle aziende che non hanno implementato alcuna misura.
Prepararsi adeguatamente agli incidenti informatici, quindi, non è più un’opzione ma una necessità. Basti pensare che secondo il rapporto Clusit nel 2023 gli attacchi gravi in Italia sono cresciuti del 65% anno su anno.
L’incidenza degli attacchi informatici è in aumento, con vettori d’attacco che variano dal phishing al ransomware, e la persistenza degli attaccanti negli asset aziendali che può estendersi per mesi. Non stupisce, quindi, che il tempo medio di detection di un attacco sia superiore ai 150 giorni, come rilevato da più fonti.
La durata media di un incidente (intesa dalla sua occorrenza iniziale alla sua risoluzione) è anch’essa molto rilevante, attestandosi secondo il rapporto IBM a più di 240 giorni in media. Questo dato evidenzia la necessità di un piano di risposta rapido ed efficace.
È importante sottolineare come l’adozione di strategie di Incident Response attraverso blueprint, training e attraverso sessioni di test simulate costituisce il più significativo sistema di riduzione dell’impatto economico di un incidente. I principali vettori d’attacco includono malware, phishing, attacchi man-in-the-middle (MitM) e vulnerabilità non corrette.
Progettare una strategia di Incident Response
Basandosi sulle best practice e sulle linee guida del NIST, la progettazione di una strategia di risposta agli incidenti richiede un approccio metodico. Il NIST SP 800-61r3 fornisce un quadro di riferimento per sviluppare, implementare e gestire un piano di risposta agli incidenti.
Le fasi chiave includono:
- la preparazione;
- la rilevazione e l’analisi;
- il contenimento;
- la rimozione e il recupero;
- l’attività post-incidente.
È fondamentale strutturare un team di risposta agli incidenti multidisciplinare, dotato delle competenze e delle autorizzazioni necessarie per agire efficacemente. È altrettanto importante, come già sottolineato, predisporre delle sessioni di test periodiche che mirino a mettere alla prova le effettive capacità di reazione e la resilienza dell’Azienda in situazioni di crisi.
Il processo di Incident Response
Il primo passo nel processo di Incident Response è l’identificazione degli incidenti. Questa fase richiede una solida infrastruttura di monitoraggio e di rilevamento delle minacce, capace di segnalare attività sospette o anomalie che potrebbero indicare la presenza di un attacco.
Una volta identificato un incidente, la priorità diventa il suo contenimento per prevenire ulteriori danni. Questo può implicare la disconnessione di sistemi compromessi dalla rete o l’implementazione di regole firewall aggiuntive.
Con il contenimento in atto, l’attenzione si sposta sulla rimozione della minaccia. Ciò comporta la cancellazione di malware, la correzione di vulnerabilità sfruttate dagli attaccanti e l’aggiornamento di sistemi e software per rafforzare le difese.
Il recupero implica il ripristino dei sistemi, dei dati e dei servizi compromessi al loro stato originale o funzionante. Questa fase deve essere gestita con cura per assicurare che nessuna traccia dell’attaccante rimanga all’interno della rete.
Dopo la risoluzione di un incidente, è cruciale condurre un’analisi “post mortem” per identificare le cause che hanno portato al verificarsi dell’incidente di sicurezza, valutare l’efficacia della risposta e implementare miglioramenti nel piano di Incident Response.
Questo feedback loop assicura che l’organizzazione apprenda da ogni incidente per rafforzare la propria postura di sicurezza.
Validazione e affinamento della strategia
La validazione e l’affinamento periodico della strategia di risposta agli incidenti sono essenziali per garantire la sua efficacia nel tempo.
Ciò può essere conseguito attraverso esercitazioni simulate, revisioni post-incidente e l’aggiornamento continuo delle politiche e delle procedure in base alle lezioni apprese e ai cambiamenti nel panorama delle minacce.
Conclusioni
In un ambiente informatico in rapida evoluzione, dotarsi di un Cyber Incident Response Blueprint è cruciale per la resilienza organizzativa.
Seguendo le best practice del NIST e adottando un approccio sistematico alla risposta agli incidenti, le organizzazioni possono non solo mitigare l’impatto degli attacchi informatici ma anche migliorare la loro postura di sicurezza complessiva.
La chiave sta nell’essere preparati, reattivi e proattivi nella gestione degli incidenti di sicurezza.
