Una ricerca di Cisco Talos identifica i numeri telefonici come indicatori di compromissione utili per mappare le reti criminali che spostano intenzionalmente le vittime dalle comunicazioni scritte alle conversazioni vocali affidate a call center fraudolenti
Le attuali minacce via email si sono evolute attraverso la tattica definita Telephone-Oriented Attack Delivery (TOAD), in cui gli aggressori spostano intenzionalmente la vittima da una comunicazione scritta a una conversazione vocale in tempo reale, gestita da call center fraudolenti organizzati in modo impeccabile e quindi credibili, capaci di manipolare gli utenti per indurli a rilevare dati sensibili o a installare software malevoli.
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