L’ANALISI TECNICA

Nuova truffa con SMS e telefonate false a tema UniCredit: come proteggersi



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Una truffa particolarmente insidiosa sta prendendo di mira i clienti di UniCredit mediante SMS e telefonate fraudolenti che informano la vittima di una presunta situazione urgente, come un accesso non autorizzato o un tentativo di frode sul conto. Ecco come riconoscere la trappola e difendersi

Pubblicato il 12 mar 2025

Salvatore Lombardo

Funzionario informatico, Esperto ICT, Socio Clusit e autore



Truffa con SMS e telefonate false a tema UniCredit

Negli ultimi giorni, un tentativo di truffa sta mettendo a rischio i clienti bancari attraverso SMS (inviati con la tecnica dello smishing) e telefonate false che sembrano provenire da UniCredit.

La banca ha diramato un avviso per mettere in guardia gli utenti e prevenire possibili perdite finanziarie.

Come funziona la truffa a tema UniCredit

Il raggiro inizia con un SMS fraudolento che appare nella stessa cronologia dei messaggi ufficiali della banca. Il testo invita il destinatario a chiamare un numero per una “emergenza bancaria”.

Una volta contattato il numero, il truffatore, fingendosi un operatore UniCredit, informa il cliente di una presunta situazione urgente, come un accesso non autorizzato o un tentativo di frode sul conto.

Dopo questa prima chiamata, la vittima viene ricontattata da un altro numero che sembra appartenere alla banca, spesso spacciato come Servizio Clienti o Ufficio Antifrode.

Truffa UniCredit
Fonte: UniCredit.

A questo punto, l’operatore falso fornisce istruzioni per eseguire bonifici istantanei, spesso giustificati con la necessità di “proteggere il conto” o “bloccare un’operazione sospetta”. Il cliente, pensando di seguire una procedura ufficiale, esegue i bonifici direttamente dal proprio dispositivo senza mai rivelare le proprie credenziali.

Purtroppo, poiché i bonifici istantanei vengono eseguiti in tempo reale, il denaro viene trasferito immediatamente ai truffatori, rendendone estremamente difficile il recupero.

Perché questa truffa è pericolosa

Questa frode è particolarmente insidiosa perché sfrutta tecniche di “spoofing”, ovvero la manipolazione dell’identità del chiamante. Il numero visualizzato dalla vittima può apparire autentico, rendendo difficile riconoscere l’inganno.

Inoltre, il fatto che il primo contatto avvenga tramite SMS inserito nella cronologia ufficiale della banca aumenta il senso di autenticità della comunicazione.

Un’altra tattica sfruttata è il vishing con successive chiamate telefoniche da parte di fantomatici operatori di banca e la persuasione della vittima a effettuare un bonifico istantaneo per pagare un prodotto o un servizio.

Con il bonifico istantaneo, il beneficiario (in questo caso il truffatore) potrà disporre del denaro trasferito entro pochi secondi dalla conclusione dell’operazione bancaria.

Molte vittime non si rendono conto dell’inganno anche perché non viene chiesto loro di fornire PIN o password, ma di eseguire direttamente le operazioni dal proprio conto, rendendo il tutto più credibile.

Come proteggersi dalla truffa a tema UniCredit

Per evitare di cadere vittima di questa truffa a tema UniCredit, si consiglia di seguire alcune semplici precauzioni:

  1. Diffidare di qualsiasi richiesta di bonifici o trasferimenti di denaro ricevuta via telefono. Le banche non chiedono mai di spostare fondi per motivi di sicurezza.
  2. Non richiamare numeri forniti via SMS o e-mail. Se ricevi un messaggio sospetto, contatta la tua banca solo attraverso i numeri ufficiali reperibili sul sito web.
  3. Non condividere informazioni personali o bancarie. Anche se il chiamante sembra essere un operatore ufficiale, non fornire mai PIN, password o codici di sicurezza.
  4. Verificare le comunicazioni. Se ricevi una chiamata sospetta, chiudi la telefonata e ricontatta direttamente la banca attraverso canali ufficiali.
  5. Segnalare immediatamente i tentativi di truffa. Se sospetti di essere stato contattato da un truffatore, informa subito la tua banca e le autorità competenti.

Le frodi bancarie stanno diventando sempre più sofisticate e i criminali sfruttano le nuove tecnologie per ingannare le loro vittime.

La migliore difesa è la consapevolezza: se ricevi un SMS o una telefonata che ti chiede di eseguire operazioni finanziarie urgenti, fermati e verifica con attenzione.

La prudenza, in questi casi, non è mai troppa.

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