sanzione privacy

Diritto di accesso, il ritardo nella risposta costa 100mila euro a una banca

Il Garante privacy ha ribadito che anche le conversazioni telefoniche tra cliente e servizio clienti costituiscono dati personali e devono quindi essere accessibili su richiesta dell’interessato. Il caso BBVA evidenzia come ritardi o disguidi nella consegna delle registrazioni possano configurare una violazione dei diritti dell’interessato

Pubblicato il 26 set 2025

Rosario Palumbo

Giurista d'impresa, Data protection specialist

Diritto di accesso GDPR sanzione banca - La responsabilità proattiva nel Gdpr e nella NIS 2: una nuova grammatica del diritto; La crisi di senso del GDPR: dal mito della privacy al governo del potere informativo

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Il provvedimento con cui il Garante privacy ha comminato una sanzione di 100mila euro alla banca digitale BBVA ha ribadito che anche le conversazioni telefoniche tra cliente e servizio clienti costituiscono dati personali e devono quindi essere accessibili su richiesta dell’interessato.

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