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Il mistery shopping in azienda, fra supervisione e privacy dei lavoratori

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Il mistery shopping funziona da controllo difensivo, volto a verificare condotte illecite attribuibili – sulla base di fondati sospetti – a singoli dipendenti. Ecco perché deve garantire un bilanciamento tra esigenze del datore di lavoro e tutele della dignità e della riservatezza del lavoratore

Pubblicato il 4 feb 2026

Pasquale Mancino

Internal auditor e Revisore di Organizzazione sindacale

Digital Omnibus cyber security privacy; Mistery shopping: fra supervisione e privacy

Di recente gli organi di informazione hanno riportato notizia di licenziamenti originati da controlli datoriali tramite mistery shopping.

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