Quando l’incident management sfocia nella fase di “ricerca del colpevole”, molto probabilmente tutto è destinato a deragliare. E se non subito, prima o poi lo farà. Più ineluttabile di quanto afferma di essere Thanos, che per aver lasciato però un minimo di spazio all’aleatorietà ne ha pagate care le conseguenze.
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Quella colpevole ricerca del colpevole
Se l’approccio nella gestione di un incidente è la ricerca del colpevole, probabilmente non ci sarà alcuna lezione appresa e anzi l’organizzazione esprimerà, prima o poi, la propria colpa con sintomi quali il reiterarsi dell’evento o l’aggravarsi delle conseguenze. Con tutte le conseguenze finanziarie, reputazionali, legali, operative e strategiche
Pubblicato il 2 ott 2026
Stefano Gazzella
Data Protection Officer, Giornalista
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