L’approvazione del regolamento sulla procedura di certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra fornitori di piattaforme online e destinatari del servizio (delibera n. 282/24/CONS) da parte dell’AGCOM può essere letta come un evento di rilevante importanza nella giurisprudenza dei servizi digitali, un atto che si staglia su un orizzonte normativo denso di implicazioni e di ambivalenze.
SERVIZI DIGITALI
Digital Services Act, AGCOM approva il primo regolamento attuativo: quali impatti
L’Autorità ha approvato il regolamento sulla procedura per la certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra fornitori di piattaforme online e destinatari dei servizi: un adempimento procedurale, ma anche un atto che incide profondamente sul diritto degli utenti e sul funzionamento del mercato digitale
Pubblicato il 9 ago 2024
Francesca Niola
Ph.D Researcher, Sapienza Università di Roma – Fellow ISLC, Università di Milano
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