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AI nelle telecomunicazioni: agenti intelligenti per gestire gli incidenti di rete, il caso Eutelsat

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L’AI nelle telecomunicazioni può migliorare la gestione degli incidenti: Eutelsat impiega un agente intelligente che classifica i ticket, esegue controlli automatici e si aggiorna sulle procedure aziendali, integrando automazione e supervisione umana

Pubblicato il 8 gen 2026

Mattia Lanzarone

Giornalista

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Nel settore delle telecomunicazioni, la qualità del servizio non dipende solo dalla robustezza delle infrastrutture di rete, ma dalla rapidità con cui un operatore riesce a gestire e risolvere gli incidenti segnalati dai clienti.

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