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Case Study – Sanofi Spain accelera il tempo di Order Processing del 40%

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Case Study – Sanofi Spain accelera il tempo di Order Processing del 40%

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21 Marzo 2014

Sceglie una soluzione di Cloud Automation la società spagnola della nota multinazionale farmaceutica Sanofi. La divisione Hospital Customer Care di Sanofi processa, ogni anno, oltre 70 mila ordini che riceve principalmente via fax ed email, in vari formati e in differenti lingue. Di fronte alla volontà di accelerare il tempo di elaborazione per questi ordini che, a causa della loro dimensione e complessità, minacciavano la capacità dell’azienda di soddisfare gli ordini e i servizi ad essi associati nei tempi utili, Sanofi ha scelto di affidarsi a Esker per automatizzare gli aspetti manuali del suo processo di gestione degli ordini optando per il modello ‘in the cloud’, integrandolo perfettaente con il sistema Sap già esistente.

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